Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Was sind die Voraussetzungen, um ein Auto zu mieten?Um ein Fahrzeug bei Flex To Go zu mieten, müssen Sie mindestens 25 Jahre alt sein und einen Führerschein besitzen, der seit mindestens 12 Monaten gültig ist.

Wo befindet sich die Autovermietung?Unsere Autovermietungen befinden sich an Flughäfen, u.a. in Warschau, Krakau, Breslau, Posen, Kattowitz, Danzig, Köln, aber auch an kleineren Flughäfen wie Rzeszów.

Sind die von Flex To Go vermieteten Fahrzeuge versichert?In Übereinstimmung mit den höchsten Standards in unserer Branche verfügen alle unsere Fahrzeuge über eine Haftpflicht- und AC-Versicherung.

Für wie lange kann ich ein Auto mieten?Die kürzche Zeit – sogar für ein paar Stunden, aber wir werden für 24 Stunden berechnen. Wir sind jedoch offen für eine Mietobergrenze – diese bestimmen Sie selbst. Sie mieten ein Auto für so lange, weiß, dass Sie es brauchen.

Wie mietet man ein Auto?Um ein Auto zu mieten, müssen Sie es vorlaüfig über unsere Website reservieren. Hier geben Sie das Datum an, an dem Sie das Fahrzeug abholen und wann Sie es zurückbringen. Der Vertrag wird im Büro, in dem Sie Ihr Auto abholen, unterzeichnet. Vergessen Sie Ihr Ausweisdokument nicht

Ich war in eine Straßenkollision verwickelt. Was ist zu tun?Achten Sie vor allem auf Ihre eigene Sicherheit, die Sicherheit Ihrer Mitfahrer und die Sicherheit der anderen Kollisionsteilnehmer. Rufen Sie dann die Polizei, die einen entsprechenden Kollisionsbericht erstellt. Rufen Sie auch das Büro an, bei dem Sie das Auto gemietet haben - unsere Mitarbeiter werden Ihnen die nächsten Schritte mitteilen.

Wie viel kostet es, ein Auto zu mieten?Die Anmietung eines Fahrzeugs bei Flex To Go hängt von mehreren Faktoren ab. Der Hauptfaktor ist die Klasse des Autos und die Dauer der Miete. Anschließend vereinbart sich der Mietpreis nach den ausgewählten Leistungen, z.B. Entfernung der Selbstbeteiligung, Zusatzausstattung oder Kraftstoffvorauszahlung.

Kann ich meine Autovermietung verlängern?Ja, wenn Sie ein Auto für einen bestimmten Zeitraum mieten möchten, müssen Sie uns dies 24 Stunden vor Ablauf der Mietzeit per E-Mail, Telefonisch oder persönlich mitteilen.

Welche Autos kann ich mieten?Unser Angebot umfasst Fahrzeuge verschiedener Klassen – vom Stadtauto bis zum Geländewagen SUV. Die Verfügbarkeit ist je nach Standort unterschiedlich.

Ich bin noch keine 25 Jahre alt. Kann ich trotzdem ein Auto mieten?Ja, Sie können den Mietservice weiterhin nutzen, allerdings unter bestimmten Bedingungen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen.

Auf welcher Karte kann die Einzahlung gesperrt werden?Um die Kaution zu blockieren, muss der Kunde eine gültige Kreditkarte mit einem Minimum von 6 Monaten bis zum Verfallsdatum haben. Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers lauten, Vor- und Nachname (mindestens Initialen). Die Sperrung der Kaution wird von der Bank des Karteninhabers innerhalb von 14 bis 30 Tagen automatisch aufgehoben.