Jak zweryfikować wypożyczalnię samochodów przed podpisaniem umowy na wynajem?

Na rynku wynajmu samochodów funkcjonuje kilkanaście firm, które świadczą usługi tego typu na lotniskach. Konkurencja jest więc spora, co dla potencjalnego klienta jest sytuacją bardzo korzystną. Firmy rywalizują nie tylko ceną za wynajem, ale również jakością usług. Niestety, czasami natrafiamy na nierzetelne wypożyczalnie, dlatego warto wcześniej zweryfikować firmę, w której chcemy wynająć samochód. Jak to zrobić?

Sprawdzamy stronę internetową

Pierwszym miejscem, do którego należy się udać w wypadku wypożyczenia samochodu, jest strona internetowa. Tu znajdziemy najistotniejsze informacje na temat wybranego podmiotu oraz sprawdzimy ofertę, czyli dostępne samochody. Z punktu widzenia klienta ważne, aby wypożyczalnia mogła zaproponować różnorodne auta na wynajem. Dotyczy to marek w obrębie tej samej klasy pojazdu, dzięki czemu firma może nam zaoferować auto zastępcze w razie jakichkolwiek nieprzewidywalnych okoliczności. Ponadto oferta powinna obejmować samochody miejskie oraz bardziej luksusowe i przestronne, co pozwoli bardziej wymagającym kierowcom dobrać pojazd do swoich potrzeb. 

Lokalizacje biur

Dobra wypożyczalnia samochodów jest obecna na najważniejszych lotniskach w Polsce. To w zasadzie najistotniejsze kryterium, które powinniśmy przyjąć. Obecnie rzadkością są firmy, które są skupione tylko na jednym porcie lotniczym. Nie znaczy to jednak, że z oferty wypożyczalni możemy skorzystać tylko na lotniskach. Sprawna firma za dodatkową opłatą zaoferuje możliwość podstawienia auta pod hotel lub inny duży punkt (np. dworzec kolejowy), dzięki czemu klient nie musi korzystać z lotniska, aby wynająć wybrane auto. To znaczne ułatwienie. 

Przejrzysty cennik

Nierzetelne wypożyczalnie starają się ukryć kwestie związane z tym, ile faktycznie ich klient zapłaci za cały okres wynajmu. Uczciwość w tej kwestii jest priorytetem, dlatego o opłatach powinniśmy się dowiedzieć już na etapie rezerwacji auta przez stronę internetową. W tym miejscu powinniśmy mieć możliwość dobrania dodatkowego wyposażenia oraz usług (np. przedpłaty paliwowej czy zniesienie udziału własnego). Dobrą praktyką jest również m.in. rezygnacja z limitu kilometrów. To zasada, która sprawia, że po przekroczeniu danego limitu kilometrów klient musi dodatkowo zapłacić. W Flex To Go jej nie stosujemy.

Klarowna tabela opłat z umową

Przed podpisaniem umowy i odebraniem samochodu pracownik wypożyczalni powinien zadbać o to, aby klient mógł przeczytać wszystkie dokumenty. Dzięki temu będzie świadomy opłat, które zawarte w załączonej tabeli. Dotyczą one zarówno dodatkowych usług, wyposażenia, jak i kwestii związanych z regulaminem firmy czy ubezpieczeniem samochodu. Równie istotny jest protokół zdawczo-odbiorczy, w którym znajdują się najważniejsze informacje na temat stanu wybranego samochodu. Dane te dotyczą pojazdu przed jego wynajmem oraz po jego zakończeniu. Podpisuje się pod nim pracownik wypożyczalni oraz klient, dzięki czemu wszystkie formalności są spełnione i nie ma wątpliwości, w jakim stanie samochód został wynajęty.